Whitepapers

Tien tips voor het optimaliseren van uw servicedesk

Tien tips voor het optimaliseren van uw servicedesk

Veel servicedesks staan nog altijd voor de uitdaging om een goede ervaring voor de klant te realiseren. Daarom tien belangrijke tips om de dienstverlening van uw servicedesk te optimaliseren.

Lees verder
Ga naar whitepapers >>
Verlaag uw servicedesk kosten met Knowledge Centered Support

Verlaag uw servicedesk kosten met Knowledge Centered Support

Kennisbeheer heeft een beetje een stoffig imago. Maar het kan wel een snelle manier zijn om uw kosten per melding op uw servicedesk omlaag te krijgen. Een laagdrempelige manier om hiermee te beginnen, biedt het in Nederland nog weinig bekende Knowledge Centered Support (KCS).Lees verder
Lever sneller apps met PaaS, DevOps en applicatie integratie

Lever sneller apps met PaaS, DevOps en applicatie integratie

Dit e-book geeft u een inleiding tot PaaS, legt het verschil uit tussen private, publieke en hybride PaaS en wijst op de uitdagingen van een JavaEE-organisatie. Ook biedt het u handvatten hoe u de kosten en de applicatie levertijd wilt verminderen en de betrouwbaarheid of ontwikkelaarsproductiviteit kunt verhogen.Lees verder
De Business Value van PaaS

De Business Value van PaaS

Organisaties moeten applicaties, functies en diensten leveren op de snelheid die hun bedrijven nodig hebben en in steeds meer uiteenlopende IT-omgevingen om technologische initiatieven zoals cloud migratie vast te houden. Deze technologieën maken vaak de belofte van efficiëntere en effectieve IT-diensten, maar het kan uitdagend zijn voor organisaties om dergelijke voordelen te realiseren zonder de juiste technologische platforms en oplossingen in te voeren.Lees verder
Nyenrode werkt sneller, flexibeler en beter samen met Skype for Business

Nyenrode werkt sneller, flexibeler en beter samen met Skype for Business

In dit stuk lees je over de ervaringen Nyenrode Universiteit met Skype for Business. Lees verder

Uw account

Meld u nu gratis aan als member voor toegang tot alle beschikbare whitepapers, reference cases en andere informatieve documenten!
Powered by
Overheid 360

Top IT vacatures Overheid

 
Powered by: ICTwerkt.nl